2021/11/12 INFORMATION  

CROSSツアー 石川・神戸公演 立見チケットをご購入済みのお客様へお知らせ

この度、感染防止対策を徹底するため公演運営を行う主催者の判断といたしまして、
立見チケットをご購入されているお客様には、指定席へ当日引換での振替を実施させていただきます。
当日開場時間より、交換窓口にて指定席チケットと交換の上ご入場くださいますようお願い申し上げます。
 
■本多の森ホール(旧石川厚生年金会館)
2020年3月7日(土) →【再延期・振替日程】2021年12月4日(土) 開場17:00/開演18:00
2020年3月8日(日) →【再延期・振替日程】2021年12月5日(日) 開場15:00/開演16:00
 
■神戸国際会館こくさいホール
2020年5月2日(土) →【再延期・振替日程】2021年12月20日(月) 開場17:00/開演18:00
2020年5月3日(日) →【再延期・振替日程】2021年12月21日(火) 開場17:00/開演18:00
※12月21日公演のみ当初から開場/開演が変更となっております。
 
※座席はランダムとなります。引換順ではございません。
※複数枚購入のお客様はチケットをまとめて交換お願いいたします。
※立見スペースでの観覧は出来ません。
 
尚、席種の変更に伴い、ご希望されるお客様にはチケット払い戻しを承ります。
 
★各公演、払い戻し期間および払い戻し方法が異なりますのでご注意ください。
 
 
【本多の森ホール(旧石川厚生年金会館)】
<払い戻し期間> 11月19日(金)消印有効にて郵送受付
■払い戻し方法
期限内必着でFOB金沢まで、簡易書留郵便(404円)にてチケットをご返送ください。
その際、チケットと一緒に下記必要事項を記入したメモを同封してお送りください。
銀行口座振込でのご返金となります。
メモ1.お名前
メモ2.返金を受け取る銀行口座の情報
{銀行名/銀行コード/支店名/支店コード/預金種別(普通または当座)/口座番号/口座名義(カナ)}
メモ3.ご連絡可能な電話番号
メモ4.チケット返送枚数(複数公演の場合は公演日ごとに枚数を分けてご記入ください)
※日本国内の金融機関口座のみお取扱い可能です。
※ゆうちょ銀行は、振込用の店名・預金種目・口座番号をご記入ください。
※複数枚払い戻しをご希望の方はチケットをお取りまとめの上、ご購入者名義にて一括でご返送ください。
※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますのでご注意ください。

<返送先>〒920-0997 金沢市竪町8番 中元ビル3F
FOB金沢『LUNA SEA立見払戻係』
 
<返金方法>
受付期間終了後、2021年11月末までに、「チケット代金・簡易書留郵送代(※1)」の合計金額を、口座へお振込み予定です。
※1:簡易書留郵送代(404円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金いたしかねます。
お問い合わせ:FOB金沢TEL076-232-2424 平日 11:00~16:00 http://fobkikaku.co.jp
 
 
【神戸国際会館こくさいホール】
<払い戻し期間> 11月13(土)10:00~11月19日(金)23:59
■払い戻し方法 ※各プレイガイドにより異なります。
▼e+(イープラス)にてご購入のお客様
今回はe+(イープラス)へのチケット返送をもって払い戻しとなります。
下記URLより払い戻し詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。
※必ずチケットをe+へご返送ください。
 <払い戻し方法詳細>
https://eplus.jp/sf/refund1/b-type
お問い合わせ:イープラス https://eplus.jp/qa/
 
 
▼チケットぴあでご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 ※セブン-イレブンにて発券のお客様は、システム上店舗にて払戻手続きができません。
必ずhttps://t.pia.jp/guide/refund.jspより対象公演のお知らせをご確認いただきご対応いただくようお願い致します。
お問い合わせ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)
 
 
▼ローソンチケットにてご購入されたお客様
ローソンチケット カスタマセンターまでご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、改めまして弊社からご連絡させていただきます。
※お問い合わせ内容に「LUNASEA 神戸公演 立見 払戻」とご記入ください。
お問い合わせ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/
 
神戸公演お問い合わせ
キョードーインフォメーション  TEL.0570-200-888
 
 ※両公演払い戻し対象は立見チケットのみです。
※立見以外のチケットをお送りいただいた場合は払い戻しできかねますのでご注意ください。(着払いでの返送となります)
 
 本公演は、新型コロナウイルス感染拡大防止対策を万全に行い、イベント開催ガイドラインに沿った上で、有観客収容率100%での開催となります。